AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Robert & Josiane

Gegenstand und Anwendung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Robert & Josiane / Mouret Wegmüller als Betreiberin der Website und den Kundinnen und Kunden. Soweit diese Produkte auf Grundlage des Online-Shops bestellen, gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bestellungen
Die Bestellung der Kundinnen und Kunden erfolgt online auf der Webseite von Robert & Josiane, per Telefon, per Fax oder schriftlich.
Jede Bestellung im Online-Shop wird von Robert & Josiane mit einer E-Mail bestätigt. Durch die Annahme dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Währung ist der Schweizer Franken (CHF), die Abrechnung erfolgt in Schweizer Franken.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Robert & Josiane.
Bestehende Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, gegen Rechnung zu bestellen. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen ab Bestellungszeitpunkt rein netto zu bezahlen. Fällige Rechnungen müssen vor neuer Lieferung bezahlt sein. Bei nicht fristgerechter Bezahlung kann Robert & Josiane die nachfolgende Bestellung suspendieren.

Lieferung
Alle Preise verstehen sich inklusive MWST. Die Preise gelten für die unverpackte Ware ohne Versandkosten.
Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die Lieferfrist beläuft sich auf 3 bis 7 Tage.
Ausgeliefert wird nur innerhalb der Schweiz.
Der Versandkostenanteil beträgt pro Bestellung CHF 8.– mit B-Post. Ab einem Bestellbetrag von CHF 100.- entfällt der Versandkostenanteil.

Datenschutz
Im Rahmen der Geschäftsabwicklung werden nur die notwendigen persönlichen Daten bei Robert & Josiane elektronisch verarbeitet und gespeichert.
Diese persönlichen Daten behandelt Robert & Josiane selbstverständlich vertraulich. Robert & Josiane gibt keine der von ihren Kundinnen und Kunden angegebenen Daten an Dritte weiter.
Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.

Retouren, Umtausch
Jede Bestellung bei Robert & Josiane ist verbindlich. Umtausch und Retournierung von gelieferten Waren sind grundsätzlich nicht möglich, ausgenommen sind von der Bestellung abweichende Waren.
Umtausch und Warenretournierung müssen per E-Mail innert 5 Werktagen nach Erhalt der Ware Robert & Josiane mitgeteilt werden. Nach dieser Frist gilt die Ware als genehmigt.
Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware bei der Kundin. Wird die Ware fristgerecht zurückgeschickt, wird der Betrag gutgeschrieben oder zurückerstattet.

Haftung
Robert & Josiane übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Preisen, Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung.
Mit Übergabe der Ware an den Transporteur hat Robert & Josiane sämtliche aus der Bestellung der Kundin / des Kunden folgenden Pflichten erfüllt und Nutzen und Gefahr hinsichtlich der Ware gehen auf die Kundin / den Kunden über.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen Schweizerischem Recht. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird versucht, eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist CH-8400 Winterthur.

Stand: 23. Dezember 2017